Política de Privacidade e Utilização de Dados Pessoais

Política de Privacidade e Utilização de Dados Pessoais

A sua privacidade é importante para nós. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. Para melhor protegermos a sua privacidade, apresentamos esta comunicação explicando as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis para a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.

1. Que tipo de informações pessoais recolhemos?

 Potencial Comprador

 Ao efetuar um pedido de informação/visita no site, por telefone ou pessoalmente nos nossos escritórios, solicitamos as seguintes informações pessoais:

- Nome Completo

- Número de telefone

- Endereço de email

- Preferências sobre o tipo de imóvel que procura, como preço, localização, tipologia, etc..

Estas informações são nos cruciais de modo a poder dar uma resposta mais completa as informações que pretende saber sobre um determinado imóvel/assunto.

Poderá decidir não fornecer algumas destas informações. No entanto, sendo partes delas, obrigatórias, poderá não conseguir efetuar o seu pedido.

Utilizamos informações como PREÇO, TIPOLOGIA, ESTADO e LOCALIZAÇÃO, de modo a poder melhor servir as suas necessidades.

Potencial Vendedor.

 Ao pretender colocar a sua propriedade à venda com a nossa empresa, terá de celebrar um Contrato de Mediação Imobiliária com a Marcela Propriedades. Para esse contrato, recolhemos várias informações pessoais dos proprietários do imóvel, bem como os dados de todos os documentos identificativos e legais, imprescindíveis e obrigatórios para a celebração do contrato de mediação. (Para mais informação, por favor entre em contacto.)

Clientes de Arrendamentos de Férias.

 Ao efetuar um pedido de informação/reserva no site, por telefone ou pessoalmente nos nossos escritórios, solicitamos as seguintes informações pessoais:

- Nome Completo

- Número de telefone

- Endereço de email

- Datas em que pretende reservar o imóvel e o número de pessoas que irá ocupar o imóvel.

Caso a reserva se concretize solicitamos a assinatura e aceitação do Formulário de Reserva que incluís a recolha dos seguintes dados obrigatórios:

- Cópias dos Passaportes / Documentos de Identificação Oficial. (Somos Obrigado por lei a recolher esta informação de modo a poder fazer comunicação ao SEF – Serviços de Estrangeiros e Fronteiras).

- Morada

- Endereço de email

2. Como usamos as informações que recolhemos?

 Usamos as informações pessoais das seguintes formas:

 1. Para lhe fornecer informações sobre atualizações de produtos, novos produtos, serviços, newsletters e e-mails.

 2. Para lhe disponibilizar ofertas especiais que possam ser do seu interesse; 

3. No caso dos contratos de mediação, reserva, contratos de CPCV, Escrituras e etc, utilizamos os seus dados de acordo com as regras que nos são impostas por parte do Governo de Portugal. (Caso esteja interessado em saber com mais detalhe sobre este assunto, por favor contacte-nos).

Queremos assegurá-lo que nunca enviamos SPAM ou informações que não sejam relacionadas com a atividade de Mediação Imobiliária, pelo que contará da nossa parte com emails limpos e diretos.

3. Deixar de receber os nossos emails, newsletter e ofertas promocionais.

 Poderá, em qualquer altura solicitar para ser removido da nossa mailing list e deixar de receber os nossos emails, newsletter e ofertas promocionais. Para o efeito, basta contactar-nos para info@marcelaproperties.com com essa indicação.

4. Aceder/Alterar/ atualizar os seus dados pessoais.

 - Poderá, em qualquer altura solicitar para alterar ou atualizar os seus dados pessoais.

- Poderá também, solicitar informação sobre que informações e dados pessoas temos do nosso lado.

- Poderá solicitar também para apagar todos os dados pessoais que temos do nosso lado, estando esta condição sujeita à aprovação, tendo em conta o enquadramento legal das situações especificas que nos obrigue a reter os dados durante um período de tempo.

5. Como protegemos as suas informações pessoais?

 Para garantir a segurança das suas informações pessoais, estabelecemos uma série de medidas de segurança e proteção. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.

Todos os colaboradores da Marcela Propriedades têm formação específica no que toca a confidencialidade e proteção dos seus dados.

Da nossa parte, tem a garantia de que faremos sempre o melhor para proteger todos os seus dados ao máximo.

6. Quem tem acesso às suas informações pessoais e até que ponto?

 - Colaboradores da Marcela Propriedades. 

- A empresa responsável pela manutenção do nosso sistema de Back Office e WebSite. Devido à natureza da empresa que assegura o fornecimento do sistema, a mesma tem de ter acesso aos dados que guarda. No entanto, apesar de a mesma poder ter acesso aos dados, a mesma não tem autorização para manipulação ou qualquer interpretação e leitura dos mesmos a que apenas tem acesso para efeitos técnicos, tendo a mesma instruções e formação específica nesse sentido.

7. Alterações à política de privacidade

Poderemos modificar ou actualizar a presente política de privacida, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efectuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afectá-lo enquanto visitante do nosso website.

8. Contactar

Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade e aspectos de privacidade dos nossos produtos e serviços, ou para efectuar uma reclamação, alteração ou outro assunto relacionado, é favor contactar:

Marcela Propriedades

Morada: Rua Dr. Joaquim Tello Nº 3

8600-583 Lagos

Telefone: + 351 282 788 977

E-Mail: info@marcelaproperties.com